BSC Cyber Security

Managed Firewall nur Service

Servicebeschreibung

Der Netz16 Managed Firewall „nur Service“ bietet professionellen Support und die Betreuung des kritischen IT-Security Bausteins Firewall.

Der Service setzt auf CloudGen-Firewalls des Herstellers Barracuda Networks auf (Voraussetzung ist Kauf durch bzw. bereits aktiv betriebene Bestandssysteme des Kunden inkl. aktivem Hersteller-Support und Software-Subscriptions) und kombiniert diese mit Netz16 Experten Know-How zum Betrieb und Schutz Ihrer IT-Infrastruktur.

Der Dienst garantiert höchstmögliche Sicherheit für Ihr Netzwerk, ermöglicht intelligente Anbindung ans Internet und zu Cloud Diensten. Ausfallrisiken werden minimiert und Netzwerkverkehr wird reguliert. Ein Team von ausgebildeten Security-Spezialisten betreibt für Sie diesen hochkritischen Baustein Ihrer IT und kümmert sich um den ordnungsgemäßen Betrieb, die Überwachung aller Funktionen, die permanente Pflege der Firewall durch Aktualisierung mit Updates und Patches sowie die Nachverfolgung bei z.B. Problemen oder relevanten Events.

Enthaltene Leistungen:

Leistungsinhalte

Firewall bei Ihnen vor Ort, passend für Ihre Infrastruktur und Größe, Eigentum des Kunden
Netz16 stellt das zentrale Management in Form des Barracuda Control Centers
Management durch Netz16 (abhängig vom Service-Level), Co-Administration möglich
Bearbeitung von Anfragen, Störungen oder Changes mit verlässlichen Reaktionszeiten
Kontinuierliche Konfigurations-Backup
Nachvollziehbarkeit aller Konfigurationsstände und -änderungen

Abhängig vom gewählten Service-Level:

24×7 Überwachung durch Monitoring Systeme
Automatisches Alerting bei definierten Grenzwerten oder Ereignissen
Alerting ist angebunden ans Netz16 Ticketsystem, Nachverfolgung durch Managed Service Team
Up-2-Date: Firmware- und Sicherheitsupdates
Regelmäßige Reports (Traffic, Surf, Application Auswertungen)
Changes nach Aufwand bzw. über definiertes Inklusiv-Volumen je nach Service Paket

Technische Funktionen

Voraussetzung ist „Cloud-Generation” Firewalls von Barracuda Networks (F*-Typ Firewalls). Dieser Service beinhaltet keine Hardware und keine Software Subscriptions > „Managed Service only“

Der Funktionsumfang ist abhängig von den durch den Kunden lizenzierten Funktionen
U.a. integrierte Security Funktionen zum Schutz vor Malware
Content- und App-Awareness durch URL Filtering, App-Control
Benutzer- oder Gruppenbasierte Steuerung möglich
Intelligentes Bandbreitenmanagement und Priorisierungen
Integriertes VPN (Site-to-Site, Branch-Office, Client-to-Site)
Infrastrukturdienste (DHCP, DNS, DNS Cache uvm.)
SD-WAN (Bandbreiten, Multi-Provider, WAN Failover, Link Balancing)

Servicezeiten

08:00 – 17:00 Uhr (Montag ‐ Freitag)
Feiertage sind keine besetzten Servicezeiten
Service erfolgt Remote über sicheren Management Tunnel

Unsere Angebote:

€

- Preis auf Anfrage
  
  € / Monat
- Reaktionszeit (SLA): 8 Stunden
- Stundensatz gemäß Vereinbarung
- Changes (Konfigurations- oder Regeländerungen), Reaktion 8h, Abrechnung nach Aufwand, Stundensatz gemäß Vereinbarung
- Sofortiges Einrichten, mit Zufriedenheitsgarantie.
- Preis auf Anfrage
  
  € / Monat
- Reaktionszeit (SLA): 8 Stunden
- Stundensatz gemäß Vereinbarung
- Changes (Konfigurations- oder Regeländerungen), Reaktion 8h, Abrechnung nach Aufwand, Stundensatz gemäß Vereinbarung
- Sofortiges Einrichten, mit Zufriedenheitsgarantie.

€

- Preis auf Anfrage
  
  € / Monat
- Leistungen Bronze
- Upgrade Reaktionszeit (SLA): 4 Stunden
- Changes inklusive 1 Stunde /Monat,
  Rest nach Aufwand
- Alerting an Netz16 Ticketsystem
- Monatliches Reporting
- Qualitäts-Optimierung, Beseitigung von Altlasten, Revisions-Check jährlich
- Sofortiges Einrichten, mit Zufriedenheitsgarantie.

€

- Preis auf Anfrage
  
  € / Monat
- Leistungen Silber
- Upgrade Reaktionszeit (SLA): 2 Stunden
- Changes inklusive 2 Stunden / Monat,
  Rest nach Aufwand
- 24/7 Monitoring (System)
- 24/7 Callannahme (telefonisch)
- Qualitäts-Optimierung, Beseitigung von Altlasten, Revisions-Check halbjährlich
- Sofortiges Einrichten, mit Zufriedenheitsgarantie.

Kostenmodell:

Preis per Firewall
- HA Firewall 50% (halber Preis) der zugeordneten Haupt-Firewall
Separater DL-Workshop und INST-Auftrag für Migration der Bestands-Firewall zu Barracuda bzw. Migration der „Bestands“-Barracuda Firewalls in Netz16 Control Center.

Vertragsbedingungen:

Laufzeiten: individuell von 12 – 60 Monaten (abhängig vom Service)
Kündigungsfrist: 3 Monate zum Laufzeitende
Vertragsverlängerung: 12 Monate bei ausbleibender Kündigung
Zahlungsabwicklung: per SEPA Lastschriftmandat oder über schon vereinbarte Zahlungskonditionen

Suchen Sie einen kompetenten Partner für Ihre IT?

Dann kontaktieren Sie uns gerne per Telefon oder E-Mail:

Netz16 ist Ihr Experte mit über 15 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung fortschrittlicher IT-Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Unser Team aus Expert:innen berät Sie umfassend und unterstützt Sie dabei, Ihre IT-Infrastruktur zu optimieren und zukunftssicher zu gestalten.

Managed Firewall nur Service

Servicebeschreibung

Enthaltene Leistungen:

Unsere Angebote:

Bronze

Preis auf Anfrage

Preis auf Anfrage

Silber

Preis auf Anfrage

Gold

Preis auf Anfrage

Kostenmodell:

Kostenmodell:

Vertragsbedingungen:

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