IT Support Spezialist (m/w/d)

Augsburg, Deutschland

Zur Verstärkung unseres Netz16-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt einen IT Support Spezialisten (m/w/d) in Vollzeit. Es erwartet Sie ein engagiertes und zukunftsorientiertes Team sowie eine abwechslungsreiche und verantwortliche Tätigkeit.

 

Ihre Aufgaben:

  • Professionelle Anwenderbetreuung im Windows    und Office Umfeld

  •  Aufnehmen, Qualifizieren und Lösen von Störungen

  •  Beratung und Unterstützung von Anwendern

  •  Enge und professionelle Zusammenarbeit mit anderen Fachgruppen

  • Sicherstellen der Kundenzufriedenheit

  • Unterstützung des Teams und des Kunden bei der Implementierung von Lösungen

Sie bringen mit:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung als Fachinformatiker oder eine entsprechende IT-Branchenerfahrung (Berufsanfänger oder Quereinsteiger)

  •  Professionelles Auftreten und ausgeprägte kommunikative und organisatorische Fähigkeiten

  •  Zielgerichtetes Arbeiten nach vorgegebenen Ablauf- und Qualitätsrichtlinien 

  •  Belastbarkeit, flexibles Eingehen auf sich verändernde Anforderungen sowie ein sicheres und freundliches Auftreten 

  •  Kenntnisse in den aktuellen Windows- und Officelösungen Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Serverfunktionen

  •  Helpdesk- oder Supporterfahrung von Vorteil

  •  Fundierte Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  •  Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, überwiegend am Telefon

  •  Zielorientierung und Kreativität bei der Bearbeitung von Störungen und dem Herbeiführen einer Lösung

  •  Strukturierte und organisierte Arbeitsweise

  •  Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und Einsatzbereitschaft

Wir sind auch für Bewerbungen in Teilzeit offen.

Überzeugen Sie uns mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!


Sie haben Fragen zu unserem Stellenangebot?

Unsere Personalleiterin Elke Herch beantwortet sie gerne!

+49 821 455482 0

E-Mail SenDEN

Arbeitsplatz

Moderne Firmenzentrale im Augsburger Sheridan-Park, Büros mit moderner Kommunikationstechnik.

Team

Open-Door-Policy, flache Hierarchien, großer Zusammenhalt.

Flexible Arbeitszeiten

Gleit- oder Teilzeit, Sabbaticals.

Beruf und Familie

Vereinbarkeit durch flexible Arbeitzeiten und Möglichkeit zum Home Office.

Weiterbildung

Individuelle Weiterbildungs-Maßnahmen für unsere Mitarbeiter.

Zusätzliche Benefits

Netz16 IT-Rente, VWL, JobRad, Mitarbeiter-Events, Coffee for free.