Support läuft aus – Was heißt das?
Der Support-Auslauf (sogenanntes End of Support oder End of Life) ist bei Microsoft-Produkten ein wichtiges Thema – besonders für Unternehmen, die Stabilität, Sicherheit und Compliance sicherstellen müssen. Wenn Unternehmen erforderliche Upgrades – sei es bei Software, Hardware, Sicherheitsstandards oder Infrastruktur – nicht durchführen, kann das ernsthafte negative Folgen haben.
Sicherheitsrisiken: Veraltete Systeme sind anfälliger für Cyberangriffe, Malware und Datenlecks. Fehlende Sicherheitsupdates können zu Compliance-Verstößen führen, z. B. gegen DSGVO.
Produktivitätsverluste: Alte Technologien sind oft langsamer, instabiler und verursachen mehr Ausfallzeiten. Mitarbeiter*innen arbeiten mit ineffizienten Tools und Prozessen, was die Produktivität senkt.
Höhere Betriebskosten: Ältere Systeme sind häufig wartungsintensiver und kosten im laufenden Betrieb mehr. Es entstehen Mehrkosten durch manuelle Prozesse, Fehlerbehebungen und Support
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Was bedeutet „Support-Ende“ bei Microsoft-Produkten?
Wenn ein Produkt aus dem Support ausläuft, bedeutet das:
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Keine Sicherheitsupdates mehr
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Keine technischen Supportleistungen
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Keine Fehlerbehebungen oder Patches
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Keine Kompatibilitätsgarantie mit neuen Tools, Betriebssystemen oder Plattformen
Das hat direkte Auswirkungen auf IT-Sicherheit, Betriebsfähigkeit und rechtliche Vorgaben (z. B. DSGVO).
Microsoft Support-Ende: Diese Produkte sind betroffen
1. Exchange Server 2016 & 2019
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Exchange 2016: Support-Ende am 14. Oktober 2025
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Exchange 2019: Support-Ende am 14. Oktober 2025
Risiken: E-Mail-Systeme sind ein beliebtes Ziel für Angriffe. Ohne Sicherheitsupdates drohen Phishing, Datenlecks und Kompromittierungen.
Empfehlung: Migration zu Exchange Online (Microsoft 365) oder Exchange Server Subscription Edition (SE).
2. Office 2016 & 2019
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Beide Office-Versionen verlieren am 14. Oktober 2025 den Support.
Risiken: Office ist direkt mit Benutzerinteraktionen, Makros und Internetzugriff verbunden – eine Hauptangriffsfläche.
Problematisch: Diese Versionen sind nicht mit allen Microsoft 365-Diensten kompatibel, etwa modernen Kollaborationsfunktionen.
Empfehlung: Umstieg auf Microsoft 365 Apps (Cloud-basiert) oder eine aktuelle Office LTSC-Version.
3. Windows 10
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Support-Ende für Windows 10 (alle Editionen) ist am 14. Oktober 2025.
Achtung: Millionen PCs laufen noch mit Windows 10. Danach gibt es keine Sicherheitsupdates mehr.
Empfehlung: Frühzeitige Migration auf Windows 11 vorbereiten, insbesondere bei großen Unternehmensnetzwerken.
4. Microsoft 365 Apps auf Windows Server 2016/2019
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Microsoft 365 Apps (z. B. Word, Excel, Outlook als Teil von Microsoft 365) werden ab 2025 nicht mehr auf Windows Server 2016/2019 unterstützt.
Das betrifft v. a. RDS-Umgebungen (Remote Desktop Services), also Terminalserver mit Office-Nutzung.
Empfehlung: Umstieg auf Windows Server 2022 oder Azure Virtual Desktop mit kompatiblen Microsoft 365-Versionen.
5. Legacy MFA-Portal
- Support-Ende für Legacy MFA-Portal am 30. September 2025
Risiken: Kein Zugriff mehr auf das alte MFA-Portal#
Problematisch: Verstoß gegen Compliance-Standards möglich (z. B. ISO 27001, DSGVO)
Empfehlung: Check ihres Microsoft 365 Tenants und Migration der veralteten MFA- und SSPR-Richtlinien auf die Authentifizierungsmethoden in Microsoft Entra ID.
