BSC Managed Service

Assetmanagement (AM)

Servicebeschreibung

Der Netz16 Asset Management Service (AM) bietet besten Support zur Überwachung und Steuerung der eingesetzten IT-Assets. Wichtige Daten wie Servergarantien, IP-Adressen, Lizenzen, Zertifikate, etc. und deren Laufzeiten werden zunächst im Rahmen eines separaten Projektes erfasst.
In Folge werden im Rahmen des AM-Services diese Daten verwaltet und betreut, sowie nach Changes innerhalb der Infrastruktur oder Neuprojekten aktualisiert.

Enthaltene Leistungen:

Leistungsinhalte

Inventarisierung von wichtigen Systemdaten (Server, Systeme, IP-Adressen, etc.)
Überwachung der Garantieablaufzeiten
Datenpflege und Update bei Changes
Statusberichte, Garantieübersichten

Servicezeiten

08:00 – 17:00 Uhr (Montag ‐ Freitag)
Feiertage sind keine besetzten Servicezeiten
9×5 verfügbar (Mo-Fr.), telefonisch bzw. E-Mail (Ticketsystem)

SLA

Die Berichterstellung erfolgt im Rahmen des definierten Vertragspaketes innerhalb der definierten SLA-Stufe Bronze/Silber/Gold

Unsere Angebote:

€

- Preis auf Anfrage
  € / Monat
- 1 x Statusbericht (aktualisiert, verschlüsselt) pro Jahr
- Preis auf Anfrage
  € / Monat
- 1 x Statusbericht (aktualisiert, verschlüsselt) pro Jahr

€

- Preis auf Anfrage
  € / Monat
- 2 x Statusbericht (aktualisiert, verschlüsselt) pro Jahr

€

- Preis auf Anfrage
  € / Monat
- 4 x Statusbericht (aktualisiert, verschlüsselt) pro Jahr

Kostenmodell:

Die Abrechnung erfolgt in 2 Stufen
Asset Management – Grundpauschale pro Monat nach SLA-Stufe

Vertragsbedingungen:

Laufzeiten: individuell von 12 – 60 Monaten (abhängig vom Service)
Kündigungsfrist: 3 Monate zum Laufzeitende
Vertragsverlängerung: 12 Monate bei ausbleibender Kündigung
Zahlungsabwicklung: per SEPA Lastschriftmandat oder über schon vereinbarte Zahlungskonditionen

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Netz16 ist Ihr Experte mit über 15 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung fortschrittlicher IT-Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Unser Team aus Expert:innen berät Sie umfassend und unterstützt Sie dabei, Ihre IT-Infrastruktur zu optimieren und zukunftssicher zu gestalten.